Abstruse Versprechen für „Para Remove“
Über diese Aussagen/Bilder ärgern sich Verbraucher:innen.
Zusammenfassung
Das Produkt „Para Remove“ ist laut Aussagen der Firma Nature Heart im Online-Shop „konzipiert für deinen Darm“. Konkrete Aussagen finden sich erst in einem Beitrag von Nature.heart.de auf Instagram, der zunächst auf Studien hinweist. Danach könnten Parasiten die Ursache für Beschwerden wie Müdigkeit und Verdauungsprobleme sein. „Para Remove“ soll den Körper „von ungebetenen Gästen befreien“. Ein Youtube-Video von „Peak Nature Power“ zur Verwendung des Produktes handelt von Entgiftung und „Parasitenentgiftung“. Aus Sicht von Lebensmittelklarheit handelt es sich dabei um leere Versprechen. Lebensmittel können Krankheiten weder vorbeugen noch heilen. Daher sind auch krankheitsbezogene Aussagen verboten.
Inzwischen hat die Firma das Produkt in „Paya Formel“ umbenannt. Die Bewertungen im Shop zeigen das Produkt in alter Aufmachung. Nach wir vor existieren die Beiträge auf Instagram und das Youtube-Video zur Anwendung von „Para Remove“ mit Hinweisen auf die entgiftende Wirkung.
Der Anbieter sollte sämtliche Hinweise auf die entgiftende Wirkung und zu Parasiten entfernen.
Beschwerde
Der Produktname „Para Remove“ und die Vermarktung über Influencer suggeriert, dass mit dem Produkt Parasiten aus dem Körper entfernt werden können, also verbotene krankheitsbezogene Aufmachung.
Verbraucher aus Wolfsburg vom 17.03.2025
Einschätzung der Verbraucherzentrale zur ursprünglichen Website
Das Produkt „Para Remove“ hat der Anbieter laut Angaben im Online-Shop „konzipiert für deinen Darm“. In den sozialen Medien finden sich konkrete Anweisungen zum Einsatz gegen Parasiten oder „heimliche Mitbewohner“ und als Lösung bei Müdigkeit und Verdauungsproblemen. Das geht gar nicht.
Darum geht’s:
Die Firma Nature Heart bietet im Online-Shop Kapseln unter dem Namen „Para Remove“ an. Folgende Werbeaussagen stehen beim Angebot:
- „Para Remove ist eine spezielle und einzigartige, natürliche Entwicklung konzipiert für deinen Darm.“
- „An dieser Stelle würden wir gern viel positives berichten, vor allem wie überzeugt wir von unserem Produkt sind und für wen wir Para Remove konzipiert haben.“
Auf Instagram enthält der Beitrag „Lebensmittel gegen Parasiten“ des Profils Nature.heart.de folgende Aussagen:
- „Studien zeigen: Ein Großteil der Menschen trägt unbemerkt Parasiten in sich - und sie könnten die Ursache für deine Beschwerden sein! Müdigkeit, Brain Fog, Verdauungsprobleme oder Hautprobleme? Parasiten werden oft übersehen, doch sie sind heimliche Mitbewohner in vielen Körpern.“
- „Genau deshalb haben wir die wichtigsten und kraftvollen Inhaltsstoffe in einem einzigen Produkt kombiniert: Para Remove - eine speziell entwickelte Mischung aus natürlichen Wirkstoffen, die deinen Körper sanft von ungebetenen Gästen befreit!“
Zur Anwendung von „Para Remove“ informiert der Kanal von „Peak Nature Power“ in einem Video auf Youtube. Die Abbildung zeigt den Schriftzug „# entgiftung“ und das Video enthält Aussagen zur „Parasitenentgiftung“. So sollen die Kapseln über mindestens 21 Tage am Abend eingenommen werden, da Parasiten „abends am lebendigsten“ seien. Optimalerweise sollen Anwender auf den Vollmond achten und in der Zeit mit der „Parasitenentgiftung“ starten.
Das ist geregelt:
Nach der Health-Claims-Verordnung dürfen Unternehmen nur mit gesundheitsbezogenen Aussagen werben, wenn diese wissenschaftlich nachgewiesen, von der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit geprüft und von der EU-Kommission zugelassen sind.
Für „Detox“ oder Entgiftung gibt es dort keine Zulassung.
Zur Kennzeichnung „Detox“ auf gemischten Kräutertees stellte der BGH mit einem Hinweisbeschluss aus dem Jahr 2017 Folgendes klar:
„Detox“ wird im Sinne einer entschlackenden oder entgiftenden Wirkung verstanden und ist somit gesundheitsbezogen. Hersteller dürfen die Angabe daher nur verwenden, wenn sie einen wissenschaftlichen Nachweis liefern.
Nach der Lebensmittelinformationsverordnung dürfen Informationen über Lebensmittel keine Eigenschaften zur Vorbeugung oder Heilung einer menschlichen Krankheit versprechen.
So sieht’s die Verbraucherzentrale:
Ein Lebensmittel in Zusammenhang mit Parasiten und zum Entgiften zu bewerben, entbehrt jeder Grundlage. Im Online-Shop hält sich der Anbieter mit Aussagen zum Produkt zurück, obwohl er „gern viel positives berichten würde“ und verweist auf deutsche Gesetze. Dass in einem Werbevideo dann konkrete Anwendungsempfehlungen zum Entgiften kommen, passt dazu gar nicht. Aussagen zu einer entgiftenden Wirkung sind unbewiesene Gesundheitsversprechen, in Verbindung mit Parasiten vermittelt sie auch eine Vorbeugung oder Heilung von Krankheiten. Diese Art der Werbung ist zu Recht nicht erlaubt.
Fazit:
Die Firma sollte sämtliche Hinweise auf die entgiftende Wirkung und zu Parasiten entfernen.
Stellungnahme der Nature Heart NEM GmbH & Co. KG, Hanau
Kurzfassung:
Für das Produkt Para Remove liegt eine Verkehrsfähigkeitsbescheinigung vor.
Da es bei Verbrauchern bezüglich des Namens zu Irritationen kam, werden wir diesen direkt abändern.
Uns liegt absolute Klarheit sehr am Herzen.
All unsere Influencer und Affiliates sind darauf mehrfach hingewiesen worden, dass wir keine Heilversprechen Aussagen im Zusammenhang mit unseren Nature Heart Produkten dulden.
Ergebnis
Der Anbieter hat im Online-Shop den Produktname „Para Remove“ durch „Paya Formel“ ersetzt.
Der Instagram-Beitrag auf Nature.heart.de zu „Lebensmittel gegen Parasiten“ ist unverändert. Ebenso existiert das Werbevideo mit dem Titel „So wendet man Para Remove richtig an“ mit Informationen zu einer vermeintlichen Parasitenentgiftung.
Die Fachredaktion von Lebensmittelklarheit hat die zuständige Lebensmittelüberwachung über die Werbung für das Produkt des Anbieters informiert.