So haben Hersteller reagiert:

Übertriebene Werbung für Gut One Mind & Body Balance entfernt

Änderung: Die Firma Her1 hat nicht zulässige und übertriebene gesundheitsbezogene Werbung auf ihrer Website für das Produkt entfernt.
Geändert

Im Online-Shop warb Her1 sowohl mit nicht zugelassenen als auch mit übertriebenen gesundheitsbezogenen Aussagen für das Produkt „Mind & Body Balance“. Das Präparat aus „guten Bakterienkulturen“, pflanzlichen Ballaststoffen und „natürlichen B-Vitaminen“ sollte „ganzheitlich für einen gesunden Körper und fitten Geist sorgen“. 
Die her1 GmbH hat die kritisierten Aussagen auf der Website entfernt.

Das Geld hätte ich mir auch sparen können. Ich wollte das Produkt Mind & Body Balance unbedingt ausprobieren. Da es eine wachmachende und anregende Wirkung verspricht, wodurch man weniger müde und erschöpft ist. Ich habe dadurch meine Konzentration nicht verbessern können. Warum werden solche Versprechungen gemacht, ohne dass sie eintreten???? Ich bin einfach enttäuscht von der Irreführung.
Verbraucherin aus Oerlinghausen vom 04.02.2022

Einschätzung der Verbraucherzentrale

Die Werbung für das Präparat „Mind & Body Balance“ verspricht unter anderem „einen gesunden Körper und einen fitten Geist“. Diese Aussagen sind gesundheitsbezogen. Sie sind wissenschaftlich nicht oder nicht ausreichend nachgewiesen. Daher sollte diese Art der Werbung unterbleiben.

Darum geht’s:

Auf her.one/products wirbt der Anbieter für das Nahrungsergänzungsmittel „gut one 2.0 – Mind & Body Balance“, unter anderem mit folgenden Aussagen:

  • Auf Immunsystem & Mental Health abgestimmte Bakterienstämme
  • Zusätzliche Unterstützung der Verdauung durch Calcium
  • Enthält eine Kombination aus 45 Mrd. lebenden, guten Milchsäurekulturen aus 6 verschiedenen Bakterienstämmen in Kombination mit natürlichen B-Vitaminen und Ballaststoffen, die ganzheitlich für einen gesunden Körper und einen fitten Geist sorgen.
  • Die Vitamine B6 und B12 unterstützen den Körper in seiner natürlichen Abwehr, denn sie helfen unserem Immunsystem intakt zu bleiben.
  • Gemeinsam mit den B-Vitaminen Riboflavin (B2) und Niacin (B3) sind sie wichtig für die normale Funktion unserer Nervenbahnen sowie des gesamten Nervensystems und mitunter verantwortlich für die Weiterleitung von Informationen im Gehirn.
  • Die wachmachende und anregende Wirkung bekämpft, morgens eingenommen, ständige Müdigkeit sowie Erschöpfung und hilft, dank des Schlüssel-Vitamins Pantothensäure (B5), bei der Verbesserung von Fokus und Konzentration.

Das ist geregelt: 

Laut der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) dürfen Lebensmitteln keine Wirkungen oder Eigenschaften zugeschrieben werden, die sie nicht besitzen. Außerdem dürfen Lebensmitteln keine Eigenschaften der Vorbeugung, Behandlung oder Heilung einer menschlichen Krankheit zugeschrieben werden.
Die Health-Claims Verordnung (HCVO) regelt die Verwendung gesundheitsbezogener Angaben auf Lebensmitteln, sowie solche Werbung für Lebensmittel. Gesundheitsbezogene Angaben sind danach verboten, sofern sie nicht den Anforderungen der HCVO entsprechen und in die Liste der zugelassenen Angaben aufgenommen sind.

Für die Vitamine B2 und B3 (Niacin) sind folgende Claims zugelassen:

  • trägt zu einem normalen Energiestoffwechsel bei
  • trägt zur Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung bei
  • trägt zu einer normalen Funktion des Nervensystems bei

Für Pantothensäure sind folgende Claims zugelassen:

  • trägt zu einem normalen Energiestoffwechsel bei
  • trägt zur Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung bei
  • trägt zu einer normalen geistigen Leistung bei

So sieht’s die Verbraucherzentrale:

Laut den Werbeaussagen sollen die enthaltenen Milchsäurebakterien in Kombination mit B-Vitaminen und Ballaststoffen „ganzheitlich für einen gesunden Körper und fitten Geist sorgen“. Es liegen bisher keine zugelassenen gesundheitsbezogenen Aussagen für derartige Wirkstoffkombinationen vor. 
Auch die Werbung „bekämpft ständige Müdigkeit und sowie Erschöpfung“ geht unseres Erachtens weit über den zugelassenen Claim „trägt zur Verringerung von Müdigkeit und Ermüdung bei“ hinaus. 
Aus Sicht von Lebensmittelklarheit bestehen noch weitere Kennzeichnungsmängel, unter anderem werden bei dem Online-Angebot unter dem Reiter „Anzeichen für eine Darmschädigung“ verschiedene Krankheitsbilder aufgeführt, beispielsweise Angstzustände/Depressionen.

Fazit:

Der Anbieter sollte die nicht zugelassenen und übertriebenen gesundheitsbezogenen Aussagen entfernen.

 

Stellungnahme der her1 GmbH, Berlin

Kurzfassung, erstellt von der Verbraucherzentrale,
Werbeaussagen durch die Verbraucherzentrale gestrichen:

Jeder Körper ist anders und reagiert unterschiedlich auf Nahrungsergänzungsmittel. Ein Effekt ist unterschiedlich schnell/spürbar/sichtbar und von weiteren Faktoren abhängig. Nahrungsergänzungsmittel stellen eine Ergänzung zu einer ausgewogenen Ernährung dar. Zusätzlich klären wir auf Social Media über gesunde Ernährungsweisen auf. 
Die Kommunikation wird in Zukunft klarer gestaltet.
 

Ergebnis

Der Anbieter hat die übertriebenen Aussagen entfernt.