Augen auf beim Online-Kauf!

Seit Corona kaufen viele Menschen im Internet ein.

Auch Lebensmittel.

Man sagt: im Internet einkaufen.

Oder: online einkaufen.

 

Es gibt Vorschriften für den Online-Verkauf von Lebensmitteln.

Zum Beispiel müssen bestimmte Angaben gemacht werden.

 

Online-Verkäufer:innen müssen informieren

 

Wie in einem Super-Markt sind viele Angaben Pflicht.

Die folgenden Angaben müssen im Online-Shop gemacht werden:

• Bezeichnung vom Lebensmittel
  
  Die Bezeichnung informiert:
  
  Was ist das für ein Lebensmittel?
  
  Zum Beispiel Müsli.
   
• Zutaten-Liste
  
  In der Zutaten-Liste müssen alle Zutaten stehen.
  
  Die Reihen-Folge ist so:
  
  Zuerst die Zutat, die am meisten enthalten ist.
  
  Am Ende die Zutat, die am wenigsten enthalten ist.
   
• Hinweis auf Allergene
  
  Manche Menschen sind allergisch auf bestimmte Lebensmittel.
  
  Oder sie haben eine Lebensmittel-Unverträglichkeit.
  
  Die Angabe von Allergenen ist im Online-Shop Plicht.
  
  Ein Allergen ist ein Inhalts-Stoff.
  
  Bei manchen Menschen führt der Stoff zu einer Allergie.
  
  Oder zu einer Lebensmittel-Unverträglichkeit.
   
• Menge von bestimmten Zutaten
  
  Wenn im Online-Shop bestimmte Zutaten besonders hervorgehoben werden:
  
  Dann muss die Menge von diesen Zutaten genau angegeben werden.
  
  Zum Beispiel:
  
  Beim Nuss-Müsli muss die Menge an Nüssen angegeben werden.
   
• Füll-Menge
  
  Das ist die Mengen-Angabe in Gramm.
  
  Oder in Milli-Litern.
   
• Besondere Anweisungen für die Aufbewahrung
  
  Zum Beispiel steht auf der Flasche mit Oliven-Öl:
  
  Vor Sonne schützen.
  
  Diese Angabe muss auch im Online-Shop stehen.
   
• Name vom Hersteller
  
  Oder vom Verkäufer.
  
  Und die Adresse.
   
• Ursprungs-Land oder
  
  Herkunfts-Ort
  
  Bei diesen Lebensmitteln muss die Information auch im Online-Shop stehen:
  
  Bei unverarbeitetem Fleisch.
  
  Und bei Obst.
  
  Und bei Gemüse.
   
• Gebrauchs-Anleitung
  
  Nur wenn man für das Lebensmittel eine Gebrauchs-Anleitung braucht:
  
  Dann muss sie auf der Verpackung stehen.
  
  Und im Online-Shop.
  
  Zum Beispiel bei einer Back-Mischung für einen Kuchen.
   
• Alkohol-Gehalt
  
  Für Getränke mit mehr als 1,2 Prozent Alkohol gilt:
  
  Der Alkohol-Gehalt muss im Online-Shop angegeben werden.
   
• Nährwert-Tabelle
  
  Zu den Nährwerten zählen zum Beispiel Kalorien.
  
  Und Fett.
  
  Und Salz.
  
  Und Zucker. 

Bei bestimmten Lebensmitteln müssen die Verkäufer im Online-Shop noch weitere Informationen schreiben.

Zum Beispiel:

• unter Schutz-Atmosphäre verpackt
• mit Süßungs-Mitteln
• erhöhter Koffein-Gehalt
• mit Farb-Stoff
• mit Konservierungs-Stoff
• mit Anti-Oxidations-Mittel
• mit Geschmacks-Verstärker
• geschwefelt

Im Internet muss auch der Grund-Preis angegeben werden.

Der Grund-Preis ist der Preis pro 100 Gramm.

Oder pro 100 Milli-Liter.

Mit dem Grund-Preis kann man den Preis von Lebensmitteln gut vergleichen.

Verbraucher:innen sollen die Informationen vor der Bestellung erhalten.

Wie im Super-Markt.

 

Einzige Ausnahme:
 

Das Mindest-Haltbarkeits-Datum.

Verbraucher:innen sehen es meist erst bei der Lieferung.

 

Gekauft ist gekauft

 

Manchmal merkt ein Verbraucher erst bei der Lieferung:

Das Lebensmittel enthält Sellerie.

Aber er verträgt Sellerie nicht.

 

Oder das Lebensmittel enthält Schweine-Fleisch.

Aber er möchte kein Schweine-Fleisch essen.

 

Deshalb ist es wichtig:

• Verkäufer:innen müssen alle Informationen vor dem Kauf zur Verfügung stellen.
• Verbraucher:innen müssen alle Informationen gut durchlesen.

Denn frische Lebensmittel können nicht zurück-gegeben werden.

Das heißt:

Gekauft ist gekauft.

 

In den Allgemeinen Geschäfts-Bedingungen steht mehr dazu.

Die Abkürzung lautet so: AGB.

Manchmal bedeutet die Lieferung noch nicht:

Das Lebensmittel wurde gekauft.

Manchmal können Verbraucher:innen bei der Lieferung noch sagen:

Ich möchte das Lebensmittel doch nicht.

 

Werbung mit der Gesundheit – auch online nicht erlaubt

 

Manche Hersteller werben damit, dass ihre Lebensmittel besonders gesund sind.

Vor allem bei Nahrungs-Ergänzungs-Mitteln.

Zum Beispiel bei Vitamin-Tabletten.

Oder bei Knoblauch-Pillen.

 

Aber Hersteller dürfen nicht einfach Werbung mit der Gesundheit machen.

Sie müssen sich bei Gesundheits-Themen an die Health-Claims-Verordnung halten.

Health-Claims spricht man so aus Hels Kleims.

Health bedeutet Gesundheit.

Claims bedeutet Versprechen.

Gesundheits-Versprechen auf Lebensmitteln sind verboten.

Zum Beispiel darf auf einer Verpackung nicht stehen:

Wenn Sie dieses Lebensmittel essen.

Dann bleiben Ihre Knochen gesund.

Es gibt Ausnahmen.

Einige Aussagen sind erlaubt.

Welche?

Das steht in der Health-Claims-Verordnung.

 

Hersteller dürfen nur bestimmte Aussagen zur Gesundheit machen.

Auch im Internet müssen sich Hersteller an diese Regeln halten.

 

Eine Untersuchung von 1.100 Online-Shops hat gezeigt:

Viele Anbieter werben bei Nahrungs-Ergänzungs-Mitteln mit verbotenen Versprechen.

Außerdem hat sich gezeigt:

Im Internet werden viele Nahrungs-Ergänzungsmittel mit verbotenen Zutaten angeboten.

Und es werden auch viele neu-artige Lebensmittel mit verbotenen Zutaten angeboten. 

Meinung von der Verbraucher-Zentrale

 

Die Kennzeichnung im Internet hat sich verbessert.

 

Die EU-Kommission hat aber herausgefunden:

Verbraucher:innen sollten im Internet trotzdem genau hinschauen.

Vor allem bei:

• neu-artigen Lebensmitteln
• Nahrungs-Ergänzungs-Mitteln

 

Die Verbraucher-Zentralen fordern außerdem:

Die Behörden sollen alle Nahrungs-Ergänzungsmittel genau überprüfen.

Und erst dann sollen die Behörden den Verkauf erlauben.

Wichtig ist vor allem:

 

• Ist das Nahrungs-Ergänzungs-Mittel für die Gesundheit sicher?
• Wurde das Nahrungs-Ergänzungs-Mittel richtig gekennzeichnet?
• Die Behörden sollen eine Liste erstellen.
• In der Liste sollen alle erlaubten Pflanzen stehen.
• Diese erlaubten Pflanzen dürfen für Nahrungs-Ergänzungs-Mittel verwendet werden.