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Das ärgert beim Einkauf:
Der „Douceur“-Weihnachtsmann ist nicht aus Schokolade
Vermeintlicher Schoko-Weihnachtsmann mit Keksen entpuppt sich als „kakaofreie Schokoladen-Alternative mit Sonnenblumenkernen“.
Über diese Aussagen/Bilder ärgern sich Verbraucher:innen.
Douceur Weihnachtsmann Kekse mit Karamell-Geschmack
Douceur Weihnachtsmann Kekse mit Karamell-Geschmack
Douceur Weihnachtsmann Kekse mit Karamell-Geschmack
Zusammenfassung
Auf den ersten Blick scheint es sich bei dem Douceur Weihnachtsmann um ein klassisches Produkt aus Schokolade zu handeln. Ins Auge fällt der Schriftzug mit der Sorte „Kekse mit Karamellgeschmack“. Ein klar erkennbarer Hinweis wie „ohne Kakao“ oder „ohne Schokolade“ gibt es nicht. Fehlen eindeutige Hinweise, können schokoladenfreie Alternativen beim Einkauf leicht mit echten Schoko-Weihnachtsmännern verwechselt werden.
Der Hersteller sollte in gut lesbarer Schrift deutlich machen, dass der Weihnachtsmann keine Schokolade enthält.
Beschwerde
Der vermeintliche Schokoladenweihnachtsmann enthält keine Schokolade, sondern besteht im Wesentlichen aus Sonnenblumenkernen. Dies ist meines Erachtens nicht klar gekennzeichnet. Das Produkt stand bei den Weihnachts-Schokoladenartikeln und wir haben erst beim Verzehr anhand des Geschmacks bemerkt, dass es sich nicht um Schokolade handelt. Hätte ich das gewusst, hätte ich das Produkt definitiv nicht gekauft.
Verbraucherin aus Porta Westfalica vom 12.12.2025
Einschätzung der Verbraucherzentrale
Leicht zu verwechseln: Dass der Weihnachtsmann nicht aus Schokolade besteht, ist auf den ersten Blick weder zu erahnen noch zu erkennen. Es fehlt ein eindeutiger Hinweis.
Darum geht’s:
Auf der Folienverpackung des Weihnachtsmannes der Marke Douceur befinden sich mehrere Angaben: Groß gedruckt sind die Wörter „Kekse“, „Douceur“ und „ChoViva“ zu lesen. Eine Abbildung zeigt den Nutri-Score.
In Schreibschrift steht ein dreizeiliger Text kleingedruckt unterhalb des Markenamens. Er lautet: „mit ChoViva einer kakaofreien Schokoladenalternative mit gemahlenen Sonnenblumenkernen“.
Die Bezeichnung auf der Rückseite lautet: „Hohlkörper aus kakaofreier Schokoladenalternative mit gemahlenen Sonnenblumenkernen 92 % und Karamellgebäckstückchen 8 %“. Zu den Zutaten zählen unter anderem pflanzliche Fette (Palm, Shea) und Sonnenblumenkernmehl 7 Prozent.
Kakaohaltige Zutaten sind nicht enthalten.
Das ist geregelt:
Informationen über Lebensmittel dürfen nicht täuschen, beispielsweise über die Zusammensetzung. Das ist ein wesentlicher Grundsatz in der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV).
So sieht’s die Verbraucherzentrale:
Fehlkäufe für den „kakaofreien Hohlkörper“ sind vorprogrammiert: Es gibt keine eindeutigen und auf den ersten Blick gut lesbaren Angaben, dass der Weihnachtsmann ohne Schokolade ist. Die vorhandenen Hinweise sind halbherzig und wenig hilfreich: Weder sind Name und Logo „ChoViva“ aussagekräftig noch ist der dreizeilige Schriftzug gut lesbar. Um eine Verwechslung auszuschließen, sollte jedoch ein entsprechender Hinweis auffällig und eindeutig gestaltet sein.
Zusätzlich ist Lebensmittelklarheit aufgefallen, dass die Angabe „92 %“ in der Bezeichnung missverständlich ist, denn sie steht hinter Sonnenblumenkernen. Außerdem beschreibt die Bezeichnung das Produkt nicht ausreichend.
Fazit:
Der Hersteller sollte in gut lesbarer Schrift deutlich machen, dass der Weihnachtsmann keine Schokolade enthält.
Stellungnahme der Unternehmenskommunikation Penny, Köln
Der Schriftzug zur Erläuterung, dass es sich um ChoViva, eine kakaofreie Schokoladenalternative handelt, wurde auf der Front des Weihnachtsmanns angebracht. Zur besseren Wahrnehmung, dass es sich nicht um eine Schokoladenhohlfigur handelt, wurde das ChoViva-Logo ebenfalls prominent auf der Front platziert. Insofern können wir die Beschwerde über das oben genannte Produkt nicht nachvollziehen.
