Anzeige „Verzweifelt über meine Haare!“

Darum geht’s:

Die Zeitschrift „Super-Illu“ von August 2021 enthält auf Seite 29 die Anzeige der New Nordic GmbH mit dem „Thema Haarausfall*“. Dem Titel „Verzweifelt über meine Haare!“ folgt eine persönliche Schilderung, rechts davon ist die Abbildung einer Frau mit vollem Haar zu sehen.
Im persönlichen Bericht und der Anzeige fallen folgende Aussagen auf:

• Seit ich Hair Volume benutze, bin ich endlich wieder glücklich.
• Ich habe viele ausprobiert, jedoch ohne Erfolg.
• Keine Haare mehr in der Dusche
• Nach nur 15 Tagen bemerke ich schon einen Effekt bei den Haaren unter der Dusche.
• Täglich erscheinen mir meine Haare dicker und glänzender.
• Ich bin sicher, die Lösung liegt in Hair Volume, denn es enthält Biotin, das wissenschaftlich belegt zur Erhaltung normaler Haare beiträgt und Kupfer zur Unterstützung der Haarpigmentierung.
• Millionen zufriedener Kunden weltweit.
• Neuartige Entwicklung: Hair Volume ist eine neuartige Entwicklung, die mit keinem anderen Produkt vergleichbar ist. 
• Es ist das einzige Produkt mit Apfelextrakt und damit reich an speziellen Procyanidin-B2 – einem natürlichen Inhaltsstoff. Es enthält Biotin, das zur Erhaltung normaler Haare beiträgt, und Kupfer zur Unterstützung der Haarpigmentierung.

Nach den Produktinformationen in der rechten Spalte folgt kleingedruckt die Auflösung des Sternchens aus dem Titel: *Nicht krankheitsbedingter Haarausfall.

Das ist geregelt:

Informationen über Lebensmittel dürfen nicht täuschen, beispielsweise über die Wirkung oder die Zusammensetzung. Das ist ein wesentlicher Grundsatz in der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV). Die Informationen dürfen keine Eigenschaften der Vorbeugung, der Behandlung oder Heilung einer menschlichen Krankheit entstehen lassen oder den Eindruck erwecken. Das gilt auch für die Werbung.
Für „Beauty-Claims“, Angaben, die sich auf die Schönheit beziehen wie schönes Haar, gibt es keine speziellen rechtlichen Regelungen. Hier gilt das allgemeine Verbot der Irreführung in Bezug auf die Eigenschaften und Wirkungen eines Lebensmittels.
Die Health-Claims-Verordnung (HCVO) regelt die Verwendung von gesundheitsbezogenen Angaben auf Lebensmitteln sowie deren Werbung für Lebensmittel. Gesundheitsbezogen sind Angaben, die eine positive Wirkung auf Körperfunktionen vermitteln. 
Unternehmen dürfen nur mit gesundheitsbezogenen Aussagen werben, wenn diese wissenschaftlich nachgewiesen, von der Europäischen Behörde für Lebensmittelsicherheit geprüft und von der EU-Kommission zugelassen sind.
Folgende Aussagen sind zugelassen:

• Biotin: Trägt zur Erhaltung normaler Haare und normaler Haut bei
• Kupfer: Trägt zu einer normalen Haarpigmentierung bei

Für Procyanidin B2 gibt es keine zugelassenen Claims in Bezug auf Haare. 

So sieht’s die Verbraucherzentrale:

Der persönliche Erfahrungsbericht einer Anwenderin in Kombination mit der Aussage „Millionen weltweit zufriedener Kunden“ lässt ein sehr effektives Mittel gegen Haarausfall erwarten: Beispielsweise die Aussage „nach nur 15 Tagen“ sei ein Effekt zu bemerken. Hier entsteht insgesamt ein völlig falscher Eindruck über die mögliche positive Wirkung: Denn lediglich Biotin darf mit der Erhaltung normaler Haare beworben werden. 

Fazit:

Der Anbieter sollte auf die unseriöse Werbung verzichten.