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So haben Hersteller reagiert:
Online-Anbieter ergänzt Zutatenliste und Füllmenge
Änderung: Zutaten und Füllmenge der Süßware „Kauenlatschen“ sind im Shop der Grubenhelden nun klar gekennzeichnet.
Angebot Kauenlatschen, grubenhelden.de, 25.07.2022; neu: 12.01.2023
Zusammenfassung
Bei dem Angebot einer Süßware auf Grunbenhelden.de fehlten wesentliche Informationen wie die Zutatenliste und die Füllmenge des Produkts. Diese hat der Anbieter nun im Shop ergänzt.
Beschwerde
Ich bin verärgert, dass es auf der Website keine Zutatenliste und kein Verpackungsgewicht für die Süßware gibt.
Verbraucher aus Mülheim vom 22.07.2022
Einschätzung der Verbraucherzentrale zur ursprünglichen Website
Die Zusammensetzung und die Menge eines Lebensmittels sind wichtige Informationen für eine Kaufentscheidung. Verbraucher:innen sollten diese Informationen direkt beim Online-Angebot finden.
Darum geht’s:
Grubenhelden.de bewirbt die Süßware „Kauenlatschen“ mit Produktinformationen wie „lactosefrei“ und „glutenfrei“. Auch der Grundpreis und die Nährwertdeklaration sind bei dem Warenangebot ersichtlich. Die Nettofüllmenge und die Zutatenliste für das „Schaumgummi mit Apfelgeschmack“ fehlen.
Das ist geregelt:
Die EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) regelt die Kennzeichnung von vorverpackten Lebensmitteln. Danach müssen Online-Shops bei Lebensmittelangeboten wie Pflichtinformationen Zutatenliste und Nettofüllmenge, zur Verfügung stellen.
So sieht’s die Verbraucherzentrale:
Die Zutatenliste und die Nettofüllmenge fehlen bei dem Angebot. Diese sind jedoch für die Kaufentscheidung wichtig.
Aus Sicht von Lebensmittelklarheit bestehen noch weitere Kennzeichnungsmängel unter anderem eine unvollständige Nährwerttabelle.
Fazit:
Der Anbieter sollte die Zutatenliste und die Nettofüllmenge beim Angebot ergänzen.
Stellungnahme Grubenhelden GmbH, Gladbeck
Kurzfassung:
Wir, die Grubenhelden GmbH, gestehen unsere Verantwortlichkeit zur Bereitstellung von verpflichtenden Informationen über Lebensmittel im Rahmen europäischer Bestimmungen ein. Solche Angaben sind zwar auf unseren Produkten vorhanden, fehlten bisher jedoch teilweise in unserem Onlineshop. Eine Überarbeitung unseres Shops haben wir daher in die Wege geleitet. Glück auf.
Ergebnis
Der Anbieter hat das Online-Angebot für die Süßware überarbeitet und kennzeichnet nun die Nettofüllmenge und die Zutatenliste.
