Verbraucherbeschwerde

Valensina Mildes Frühstück Orange-Mango-Ananas

Der Produktname vermittelt eine andere Zusammensetzung: Der Mehrfruchtsaft enthält lediglich ein Prozent Mango und besteht im Wesentlichen aus Apfel- und Orangensaft.
getaeuscht

Der Mehrfruchtsaft „Orange-Mango-Ananas“ mit dem Hinweis „mit Banane und Apfel“ lässt eine andere Zusammensetzung erwarten. Während der Anteil für Orangensaft 2022 bei 38 Prozent (2016: 42 Prozent) liegt, enthält der Saft gerade Mal unverändert ein Prozent Mango. 
Fruchtabbildungen sowie der Name des Getränks sollten bei einem Mehrfruchtsaft einen realistischen Eindruck über die eingesetzten Fruchtarten vermitteln.

Inhalt: 48 % Apfel, 38 % Orangensaft, 9 % Ananassaft, 4 % Bananenmark, 1 % Mangomark (alles kein Direktsaft). Banane & Apfel sind erwähnt (auffällig); bringen zusammen aber mehr als die Hälfte (52 %). Mango & Ananas, 2 der dem Titel nach Hauptbestandteile bringen zusammen nur 10 %. Korrekt müsste auf dem Etikett stehen: Apfel-Orangensaft mit Banane-Mango.
Verbraucher aus Ludwigsburg vom 26.07.2022

Der Aufdruck Orange-Ananas-Mango mit Apfel und Banane erweckt einen falschen Eindruck über die Mengenverhältnisse. Im Kleingedruckten erfährt man die wirklichen Mengenverhältnisse. 
1. Apfelsaft aus Konzentrat 48%. 2. Orangensaft aus Konzentrat 38%, 3. Ananassaft aus Konzentrat 9%, 4. Bananenmark 4%, 5. Mangomark 1 % !!! Vitamin C.
Der korrekte Aufdruck im Großdruck hätte also heißen müssen: Apfel-Orangen-Ananas mit Banane und Mango. Damit wird der Verbraucher arglistig getäuscht, denke ich.
Verbraucher aus Köln vom 14.12.2021

Die Aufmachung des Etiketts sowie der Name deuten auf einen erheblichen Anteil an Mangosaft hin. Wir waren sehr enttäuscht, dass dieser Mehrfruchtsaft überhaupt nicht danach geschmeckt hat und haben daraufhin erst die Zusammensetzung gelesen... 42% Orange...völlig okay, 42% Apfel – taucht im Namen nicht auf, nur klein im extra ersichtlich, 10% Ananas – okay, 5% Banane – wie Apfelsaft nicht im Namen, nur im extra ersichtlich, 1% Mango!!!!! Wie bitte? Mango an 2. Stelle schreiben, aber nur 1% Mango drin? Kein Wunder, dass wir das nicht geschmeckt haben... Für mich eine ganz klare Täuschung des Verbrauchers....
Verbraucher aus Leutkirch vom 08.09.2020

Valensina nennt seinen Saft "Orange-Mango-Ananas Saft" und fügt auf dem Etikett darunter kleingedruckt "mit Banane und Apfel" hinzu. Ebenfalls prominent auf dem Etikett dargestellt sind eine aufgeschnittene Mango-Frucht, Ananas, Orange und (etwas hinter der Orange) auch ein Apfel. In der Erwartung, dass dieser Orange-Mango-Ananas-Saft auch diese Früchte in entsprechend hohem Anteil je nach ihrer Benennung im Namen enthält, habe ich diesen Saft gekauft. Die Erwartung, dass dieser Saft den höchsten Anteil an Orangensaft, einen etwas geringeren Anteil an Mangosaft sowie nochmals geringeren Anteil an Ananas-Saft (mit geringen Anteilen von Banane und Apfel) enthält, wurde enttäuscht: Laut Zutatenverzeichnis auf dem rückseitigen Etikett besteht der Saft aus 42 % Orangensaft, 42 % Apfelsaft, 10 % Ananas, 5 % Bananenmark, 1 % Mangomark. Dies ist m.E. eine klare Verbrauchertäuschung. Der Saft sollte wohl eher "Orangen-Apfelsaft mit Ananas, Banane und geringen Spuren von Mango" heißen. Mit dem teuren und exotischen Mangosaft vorne auf dem Etikett werben, aber so gut wie gar nichts davon im Saft - das geht gar nicht.
Verbraucher aus Essen vom 11.04.2017

Der Name des Getränkes suggeriert Orangensaft mit Mangosaft und Ananassaft.
(Dies war bis vor kurzem auch noch so). [Anm. der Redaktion: Das konnten wir nicht prüfen.] Nun ist auf der Zutatenliste 42 % Orangensaft, 42 % Apfelsaft und nur noch 1 % Mangomark angegeben. Dies stimmt weder mit dem Namen, noch mit der Abbildung der Früchte überein, deckt sich aber geschmacklich, da der Saft deutlich nach Apfel mit Orange schmeckt. Die Mango merkt man gar nicht mehr.
Verbraucherin aus Falkensee vom 31.12.2016

Einschätzung der Verbraucherzentrale

Der Saft „Orange Mango Ananas“ enthält gerade mal ein Prozent Mango. Der Produktname und die Abbildungen passen somit nicht zur Zusammensetzung des Mehrfruchtsaftes.

Darum geht’s:

Das Getränk wird auf der Vorderseite der Verpackung als Sorte „Orange-Mango-Ananas“ bezeichnet. Darunter steht in kleinerer Schrift der Zusatz „mit Banane und Apfel“. Auf der Schauseite  sind die fünf genannten Früchte abgebildet. Aus der Zutatenliste gehen die folgenden Anteilefür,den Mehrfruchtsaft hervor:
2022:
48 Prozent Apfelsaft, 38 Prozent Orangensaft, 9 Prozent Ananassaft, 4 Prozent Bananenmark, 1 Prozent Mangomark
2016:
42 Prozent Orangensaft, 42 Prozent Apfelsaft, 10 Prozent Ananassaft, 5 Prozent Bananenmark, 1 Prozent Mangomark

Das ist geregelt: 

Informationen über Lebensmittel dürfen nicht täuschen, beispielsweise über die Zusammensetzung. Das ist ein wesentlicher Grundsatz in der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV).

So sieht’s die Verbraucherzentrale:

Obwohl alle Früchte auf der Schauseite genannt werden, wird durch die Darstellung des Produktnamens und die Abbildung der Früchte nicht deutlich, dass der Saft zu erheblichen Anteilen aus Apfel- und Orangensaft besteht. Die prominente Abbildung der Mango kann bei Verbraucher:innen den Eindruck erwecken werden, dass diese Frucht eine Hauptzutat des Mehrfruchtsafts „Orangen-Mango-Ananas“ ist. Mit einem Anteil von einem Prozent spielt Mangomark jedoch nur eine untergeordnete Rolle.

Fazit:

Der Produktname und die Fruchtabbildungen vermitteln kein realistisches Bild der Zusammensetzung des Saftes.

Stellungnahme der Valensina GmbH, Vechta-Spreda, 2017; 2022

Kurzfassung:

Der Produktname dient der Beschreibung des Geschmacks.
Die Mango ist geschmacklich und geruchlich sehr dominant und steht daher an zweiter Stelle. Die Ergänzung „mit Banane und Apfel“ ist zwar in der Schriftgröße etwas kleiner dargestellt als die Produktbezeichnung, aber dennoch deutlich wahrzunehmen. Eine Täuschung liegt nicht vor, da eine ausreichende Information zur Zusammensetzung gegeben ist.

Ergebnis

Unverändert liegt der Gehalt für Mango bei einem Prozent. Die Gesamtaufmachung des Saftes passt noch weniger als zuvor zur Zusammensetzung.