Das ärgert beim Einkauf:

Vitamaze L-Arginin 4500 hochdosiert

„4500“ in Verbindung mit „hochdosiert“ erweckt den Eindruck, dass eine Kapsel 4500 Milligramm L-Arginin enthält. Dafür sind jedoch sechs Kapseln nötig.
getaeuscht

Vitamaze bewirbt in seinem Online-Shop das Produkt „L-Arginin hochdosiert 4.500“. Erst im Kleingedruckten dagegen stehen Hinweise zum Verzehr und die Menge von 750 Milligramm L-Arginin pro Kapsel. „Hochdosiert“ ist das Nahrungsergänzungsmittel damit erst nach Einnahme von sechs Kapseln. 
Einige Versandapotheken schreiben in ihrem Angebot sogar „4500 mg Kapseln“.
Die Firma Vitamaze sollte keinen falschen Eindruck über die enthaltene Menge vermitteln.

Bei der Produktanzeige der Versandapotheke steht irreführend: "L-ARGININ HOCHDOSIERT 4.500 mg Kapseln", so dass ich von einer entsprechenden Wirkstoffmenge 4500 mg/Kapsel ausging. Die "4500 mg" ist jedoch die empfohlene Tagesdosis - Inhalt von 6 Kapseln. Die Angabe ist erst kleingedruckt auf der Rückseite des Produktes bzw. bei der folgenden Beschreibung zu erkennen und veranlasste mich zu einem Fehlkauf.
Verbraucherin aus Potsdam vom 20.10.2021

Einschätzung der Verbraucherzentrale

Der Hinweis „hochdosiert“ in Verbindung mit der Angabe „L-Arginin 4500“ erweckt im Online-Shop den Eindruck, dass eine Kapsel 4500 Milligramm L-Arginin enthält. Dass in einer Kapsel jedoch nur ein Sechstel davon steckt, sollte deutlich im Shop und auf der Vorderseite der Verpackung stehen.

Darum geht’s:

Vitamaze.shop bietet das Nahrungsergänzungsmittel „L-Arginin 4.500 hochdosiert“ an. Eine Packung enthält 360 Kapseln. In der Beschreibung unterhalb des Angebotes steht fettgedruckt „L-Arginin 4.500 hochdosiert kaufen“. Unter diesem Titel folgt an vierter Stelle ein Hinweis auf die Einnahme mit „2-3 x 2 Kapseln am Tag, je nach Bedarf“. Unter der Überschrift „L-Arginin Kapseln in der Anwendung“ erfolgt im letzten Textabschnitt der Hinweis „in den 360 Kapseln dieses Produkts sind jeweils 750 mg L-Arginin Hydrochlorid“. Die Auswahlseite „Zutaten“ enthält Nährwertangaben für L-Arginin: 750 Milligramm pro Kapsel und 4500 Milligramm je sechs Kapseln.
Die Versandapotheke medpex.de bietet Vitamaze L-Arginin hochdosiert als „4.500 mg Kapseln“ an. 

Das ist geregelt:

Die EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV) regelt grundsätzlich, dass Informationen über Lebensmittel nicht täuschen dürfen, insbesondere in Bezug auf die Zusammensetzung sowie die Eigenschaften des Lebensmittels.  Außerdem müssen Informationen über Lebensmittel zutreffend, klar und für Verbraucher:innen leicht verständlich sein. Das gilt auch für Angebote im Fernabsatz.

Einen Referenzwert für die tägliche Zufuhr an L-Arginin gibt es nicht.
Laut der Nahrungsergänzungsmittelverordnung müssen Anbieter die empfohlene tägliche Verzehrmenge in Portionen sowie die Menge der Stoffe mit ernährungsspezifischer oder physiologischer Wirkung im Nahrungsergänzungsmittel, bezogen auf die angegebene tägliche Verzehrmenge aufs Etikett drucken.

So sieht’s die Verbraucherzentrale:

Der Produktname „L-Arginin 4500“ in Verbindung mit „hochdosiert“ erweckt den Eindruck, dass eine Vitamaze Kapsel 4500 Milligramm L-Arginin enthält. Erst in der Beschreibung – deutlich vom Werbetext entfernt – gibt es im Fließtext den Hinweis auf 750 Milligramm L-Arginin pro Kapsel. Erst nach Einnahme von sechs Kapseln ist das L-Arginin somit „hochdosiert. Hier entsteht ein falsches Bild darüber wie lange eine Packung reicht und somit auch über den Preis. 
Eine Recherche hat ergeben, dass einige Versandapotheken Vitamaze L-Arginin anbieten und die sogar als „4.500 mg Kapseln“ beschreiben. 
Zusätzlich sind der Verbraucherzentrale weitere Kritikpunkte in den Dateien zum Download aufgefallen, die nicht zugelassene gesundheitsbezogene Aussagen für L-Arginin enthalten.

Fazit:

Die Firma Vitamaze sollte die Menge L-Arginin pro Kapsel deutlich im Shop und auf der Vorderseite der Verpackung kennzeichnen.

Stellungnahme der Vitamaze GmbH, Heidelberg

Kurzfassung, erstellt von der Verbraucherzentrale:

Der Hersteller gibt als Verzehrsempfehlung 6 Kapseln täglich an, um die Menge von 4500 mg Arginin zu erreichen. Um die Empfehlung abzubilden, wurde der Arginin-Gehalt pro Kapsel in der Produktbeschreibung des Artikels ergänzt. Der Artikelname suggeriert eine höhere Menge pro Kapsel. Der Hersteller wurde um Stellungnahme gebeten. Sollte diese nicht, oder ohne positives Ergebnis erfolgen, wird der Artikel im Online-Shop gesperrt.

Ergebnis

Die Vitamaze GmbH wirbt unverändert mit „4.500“ und „hochdosiert“ für ihre Kapseln mit 750 Milligramm L-Arginin pro Kapsel. 
Die Versandapotheke medpex.de hat nach eigenen Angaben Kontakt zum Hersteller aufgenommen und inzwischen den Artikel aus dem Angebot genommen.