So haben Hersteller reagiert:

Anbieter von „Asia Kokos Reis“ entfernt Hinweis auf natürliche Zutaten

Änderung: Die Werbung der Firma Reishunger versprach ausschließlich natürliche Zutaten, doch der Reisbecher enthält Aroma und Maltodextrin.
Geändert

Die Werbung für den „Asia Kokos Reis“ im Online-Shop versprach ausschließlich natürliche Zutaten. Tatsächlich enthält das Gericht unter anderem natürliche Aromen. Der Anbieter hat die Hinweise auf ausschließlich natürliche Zutaten inzwischen entfernt.

Auf der Verpackung und in der Artikelbeschreibung steht : "getrocknet, gemixt, sonst nix". Im Beschreibungstext des Produktes heißt es unter anderem "... nur natürliche Zutaten […]". In der Zutatenliste findet man dann "natürliche Aromen". Gut - man könnte sich streiten - in der Beschreibung des Artikels ist das ja ganz schlau untergebracht. Aber was gar nicht geht ist die Überschrift in groß: "getrocknet, gemixt, sonst nix" - das entspricht nicht den Tatsachen.
Verbraucherin aus Bad Lausick vom 28.10.2021

Einschätzung der Verbraucherzentrale zur ursprünglichen Website

Die Werbehinweise im Online-Shop vermitteln ein Lebensmittel, das keine hochverarbeiteten Zutaten oder Aromen enthält. Sie passen nicht zu einem Produkt mit Aroma und Maltodextrin. Der Anbieter sollte die Werbehinweise zur Natürlichkeit entfernen.

Darum geht’s:

Im Online-Shop auf reishunger.de bewirbt der Anbieter seinen „Asia Kokos Reis“ mit dem Slogan „getrocknet, gemixt, sonst nix“. Darunter steht der Hinweis „Nur natürliche Zutaten & ohne Zusatzstoffe“. In der Beschreibung ist ein weiterer Hinweis zu finden, dass außer vorgegartem Reis, knackigem Gemüse, aromatischen Früchten, knackigen Kernen und fein abgestimmten Gewürzen „nichts anderes in die Tüte, ääh, den Becher“ kommt. Tatsächlich sind in der Zutatenliste aber neben Reis, Gemüse, Früchten und Gewürzen sowie weiteren Zutaten auch natürliches Aroma, Maltodextrin, Sojasaucenpulver und Natriumkaseinat aufgeführt.

Das ist geregelt:

Informationen über Lebensmittel dürfen nicht täuschen, beispielsweise über die Zusammensetzung. Das ist ein wesentlicher Grundsatz der EU-Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV).

Die EU-Aromenverordnung definiert den Begriff „natürliches Aroma“ als Aroma, dessen Aromabestandteile ausschließlich aus pflanzlichen, tierischen oder mikrobiologischen Ausgangsstoffen gewonnen wurden. Es stammt jedoch nicht aus den Ausgangsstoffen, nach denen es schmecken soll. 
Der Begriff „natürliches XY-Aroma“ – zum Beispiel „natürliches Erdbeeraroma“ – darf hingegen nur verwendet werden, wenn das Aroma zu mindestens 95 Prozent aus dem genannten Ausgangsstoff – in diesem Fall Erdbeeren – stammt.   


So sieht’s die Verbraucherzentrale:

Die Hinweise „getrocknet, gemixt, sonst nix“ sowie „Nur natürliche Zutaten & ohne Zusatzstoffe“ vermitteln ein Produkt, das keine hochverarbeiteten Zutaten oder Aromen enthält. Die tatsächliche Zusammensetzung mit natürlichem Aroma, Maltodextrin, Natriumkaseinat und Sojasaucenpulver entspricht nicht dieser Erwartung. Insgesamt passen die Werbehinweise zur Natürlichkeit nicht zur Zusammensetzung.  

Fazit:

Der Anbieter sollte die Werbehinweise zur Natürlichkeit entfernen.

Stellungnahme der Reishunger GmbH, Bremen

Kurzfassung, von der Verbraucherzentrale erstellt:

Der Slogan „Getrocknet, gemixt, sonst nix“ bezieht sich auf die schonende Verarbeitung des Produktes. […] 
Die Aussage „Künstliche Zusätze, Aromen, Konservierungsstoffe und Geschmacksverstärker kommen uns nicht in den Becher.“ bezieht sich auf künstliche Zusätze und künstliche Aromen – dies wird in Zukunft deutlicher formuliert.
Der Begriff der "natürlichen Zutat" ist lebensmittelrechtlich nicht explizit definiert. Viele Verbraucher erwarten aber bei seiner Verwendung ein Lebensmittel frei von Gentechnik, hochverarbeiteten Lebensmitteln und Zusatzstoffen. Dass Natriumkaseinat und Maltodextrin dazu gehören, räumt der Anbieter ein. Als Konsequenz entfernen wir damit in Verbindung stehende Formulierungen.

Ergebnis

Der Anbieter hat den Slogan „getrocknet, gemixt, sonst nix“ geändert und die kritisierten Hinweise auf ausschließlich natürliche Hinweise entfernt.